martes, 20 de enero de 2009

INTRODUCCION


MODULO: SERVICIO AL CLIENTE

Con la presentación de estar blogger, evidencia una guía práctica y muy completa para todas aquellas organizaciones y personas que deseen adquirir conocimientos especiales en cuanto al servicio al cliente.

en este documento se encuentra la recopilación de todos los temas aplicables a la prestación de un servicio con excelencia y calidad, sin olvidar que para prestar un buen servicio lo mas importante es la actitud.

REALIZADO POR: JOHN EMERSON MEDINA V.

PRESENTADO A: INSTRUCTORA GLADIS TORRES

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